2025年8月21日—23日，由华厦眼科医院集团医美学科主办的第四届华厦眼科医院集团医美规范化运营管理培训班，在厦门成功举办。在集团副总裁张昊志的高度重视和倾力指导下、在厦门眼科中心执行总经理姚郑玲玲的支持下，全体学员顺利完成课程，高效落实了由集团医美学科副总监刘素琴精心规划的系统教学计划，实现了预期培训目标。
此次培训以“聚焦新领域、共力新征程”为主题，深度聚焦医美学科运营管理标准化体系建设，汇聚集团旗下厦门眼科中心、成都爱迪眼科、徐州复兴眼科、大连华厦眼科、贵阳华厦眼科等分院领导、医生及运营骨干。通过学科运营、品项管理、安全质控、设备实操与服务流程的全景式深度培训，全面提升各分院医美业务的标准化、专业化运营能力。本次培训是集团强化医美版块协同发展、深化赋能分院的重要举措，为进一步推动华厦医美规模化、高质量可持续发展奠定了坚实基础。
启新程：擘画医美学科运营新蓝图
培训班首日围绕医美学科运营的系统化与标准化建设，从战略定位到落地执行进行了全方位赋能。课程涵盖运营全景规划、医美标准化体系建设、社群流量深耕、智慧化管理及新媒体矩阵构建，旨在统一各分院的医美运营思路，强化底层逻辑，为华厦医美迈向规模化、高质量的战略新征程筑牢体系根基。
集团副总裁张昊志在开幕致辞中，为各分院医美业务的发展指明了道路。从集团战略高度，再次明确了医美学科的发展要求：既要依托集团的品牌与技术赋能，更要坚守安全底线，创新服务体验，将医美科打造为当地市场的品质标杆，为集团的规模化高质量发展提供坚实支撑。
集团医美学科副总监刘素琴交流分享《集团医美学科运营全景图与实战逻辑》课程，系统梳理医美运营的整体框架与落地方法，帮助各分院建立标准化、可复制的运营模型。
集团医美学科运营经理刘青在《社群流量及系统会员分级管理》课程上，探讨如何通过精细化运营激活私域流量，构建多层次会员体系，提升客户忠诚度和复购率。
集团医美学科运营经理姜韬通过《集团医美运营标准化体系及要求》明确集团医美运营标准化体系的具体要求，从流程、服务到管理全面统一标准，夯实各分院的医美学科运营基础。
聚焦新媒体新趋势从《从小红书KOS运营体系建设》讨论如何借助医生、顾问和达人的真实内容赋能品牌传播与获客转化。
通过《智慧化医美管理逻辑及要求》课程，推动分院拥抱数字化工具，实现运营效率与服务质量的双重提升。
强调治疗术后修复期管理的关键性，《医美客户修复期管理工具应用要求》通过标准化工具提升客户满意度与信任度
谋篇布局：驱动品项战略新升维
8月22日，第四届华厦眼科医院集团医美学科规范化运营培训班进入第二个日程。当日围绕“理论构建”与“临床实践”两大维度展开，以体系化教学持续为各分院医美学科高质量发展注入新动能。
当日培训聚焦医美品项规划与医疗质控体系建设。课程从高客单用户深度管理、标准化安全质控、技术应用前沿延伸等多个模块展开，围绕学科定位专注眼整形面部年轻化，通过案例解析、用户画像梳理与设备技术融合，助力各分院实现从“单点突破”到“体系化运营”的战略升维，强化华厦医美品牌核心竞争力。
厦门市医美质控中心廖立新主任授课《集团医美质控及患者安全管理》，重申“医疗安全为第一生命线”，强化各分院的医美风险防控与质量管理意识。
来自医美各领域的资深讲者，陆续从客户服务管理、医美品项标准化到眼科眶周年轻化运营等多维度，通过前沿理论与临床实践，为与会者带来了多维度的深度赋能，也为医美学科运营管理能力的进一步提升奠定了坚实基础。
艾尔建美学《注射高客单用户的管理》
赛诺秀黄金眼玛吉《眶周年轻化于医美抗衰领域应用》
韩国思嘉丽黄金微针《黄金微针高毛利项目运营逻辑》
科英激光《集团医美品项管理要求》
以色列非凡蛋白光《流量产品设计及运营要求》
以色美科皮肤检测《皮肤影像辅助诊断临床价值与应用》
臻于至善：以标准化服务塑造卓越体验
最后一日的课程聚焦客户服务、面诊流程、美学顾问与护士工作四大标准化流程，通过场景化模拟与现场点评，深化各岗位对服务细节的理解与执行一致性，真正实现“客户体验闭环”管理。
第四届华厦眼科集团医美规范化运营培训班在总结与展望中圆满结束。与会人员一致认为，本次课程内容系统、实战性强，不仅明确了标准，更增强了各分院推动医美学科规范发展、协同共进的信心。
华厦眼科医院集团始终坚持以医疗本质为核心，以规范化运营为基石，持续通过系统化培训赋能分院。此次培训班进一步完善了集团医美业务的标准化体系，强化了各分院之间的经验共享与协作机制，为打造行业领先的医美品牌奠定了坚实基础。未来，集团将继续深化医美学科建设，推动资源整合与创新迭代，携手各分院共力新征程，实现高质量、规模化发展。
