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中国非公立医疗机构协会是由依法获得医疗机构执业许可的非公立医疗机构、相关企事业单位和社会团体等有关组织和个人自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织。更多>>

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新春走基层

2026新春走基层|打通健康服务“最后一公里” ——贺州广济医院“互联网+上门护理”服务 为脑梗老人解难题

来源:中国非公立医疗机构协会 作者:中国非公立医疗机构协会 发布:03-09 23:50
2026新春走基层|打通健康服务“最后一公里” ——贺州广济医院“互联网+上门护理”服务 为脑梗老人解难题

新春伊始,暖意先行。2026年春节期间,贺州广济医院紧扣“新春走基层”实践要求,依托“互联网+上门护理”服务模式,主动为长期卧床、居住无电梯的失能、半失能高龄卧床脑梗老人,提供上门采血及康复指导,解决下楼就医抽血复查‘寸步难行’的现实困境,将护理服务从医院内延伸至家庭,用贴心、专业、有温度的医疗服务,让行动不便患者足不出户即可享受到三级医院标准的专业护理。

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2月27日,医院“互联网+护理服务”平台接到一则紧急申请:一位家住4楼无电梯小区的89岁老人,因脑梗死引发左侧肢体瘫痪,合并心力衰竭,长期卧床无法自理。家属无力护送老人下楼就医,常规抽血复查、康复指导被迫中断,病情监测和后续治疗陷入停滞。得知医院可提供上门护理服务后,家属第一时间提交线上申请,希望能为老人解决采血复查的燃眉之急。

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群众有需求,医院有响应。医院第一时间统筹调度,选派经验丰富、技术精湛的神经内科护士长邹小妹携带专业采血设备上门服务。抵达老人家中后,护士长耐心安抚老人紧张情绪,仔细核对身份信息,严格遵循医疗操作规范完成采血,全程手法轻柔、专业娴熟,最大程度减少老人不适感。

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采血完成后,护士长结合老人脑梗合并心衰的特殊病情,为家属一对一、手把手讲解卧床护理技巧、肢体功能康复训练方法、日常用药规范以及心力衰竭居家管理要点,将专业康复知识毫无保留地传授给家属,为老人居家康复筑牢安全防线。

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在护士长的科学指导和家属的悉心搀扶下,已卧床半个月的老人,成功完成了病后的首次站立与短距离行走,这一小小的进步让全家欣喜不已。“护士上门服务特别及时、贴心,解决了我们一家的燃眉之急,真的太感谢医院了!”家属激动地连连道谢,老人也紧紧握住护士长的手,眼中满是感激与认可。一句感谢、一次握手、一个温暖的瞬间,正是贺州广济医院践行“以患者为中心”服务理念的真实写照。

作为一家扎根基层的非公立医疗机构,贺州广济医院始终紧扣“健康中国”战略部署,以改善护理服务为抓手,创新“互联网+居家护理”服务模式,将伤口护理、导管维护、采血化验、康复指导、慢病管理等多项专业护理服务送到群众家中,精准对接高龄老人、失能半失能患者、慢性病患者等重点人群的居家照护需求,打通健康服务“最后一公里”

未来,贺州广济医院将持续深化护理服务内涵,不断拓展居家护理服务范围,让医疗服务更有温度、更贴民心,用责任与爱心守护贺州百姓生命健康,以实际行动书写新时代医疗为民的暖心答卷。