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国家行业评价工作纪实

中国非公立医疗机构协会国家行业评价，是提升医院信誉度和服务能力的系统工程。其目的是通过严谨细致的评价，评出信用与服务能力良好的非公立医疗机构，以提高医疗机构的综合管理水平和医疗质量安全，树立非公立医疗机构行业标杆单位，以此带动整个非公立医疗机构健康、规范发展，为患者提供优质的医疗服务。

10月26日8：30分，评价启动会开始。中国非公立医疗机构协会（以下简称协会）常务副会长兼秘书长郝德明、山西省卫健委医政医管局副局长王军红、山西省民营医院发展协会会长张宇峰、协会评价专家委员会主任委员赵锡银及九位评价专家和太原长城骨伤手外科医院院长王占海出席大会，太原长城骨伤手外科医院组织部分员工参会。评价启动会由协会副秘书长王珊主持。

中国非公立医疗机构协会常务会长兼秘书长郝德明致辞

大会首先由郝德明会长发表讲话。他指出，此次国家行业评价由国家级行业协会——中国非公立医疗机构协会根据国家标准委员会备案核准通过，并在网上公开发布的相关行业团体标准，对会员单位组织实施的评价。评价工作方针是“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”，以行业服务、行业扶持和行业培育为理念，帮助医院持续改进、不断提高管理水平和服务能力。通过评价树立行业标杆，以此带动全行业的规范化、高质量发展。

山西省卫健委医政医管局副局长王军红致辞

山西省民营医院发展协会会长张宇峰致辞

山西省民营医院发展协会会长张宇峰在致辞中指出，山西协会一直致力于推动山西省民营医院的发展，深知医疗服务质量和安全的重要性。山西协会非常期待各位专家给予本地民营医院更多的指导和支持，帮助民营医院提升医疗服务水平和技术实力。太原长城骨伤手外科医院是一所成立时间较长，有较强专科特色的医院，积极主动申请参加本次双评并做了充分的准备工作。中国非公立医疗机构协会专家组对太原长城骨伤手外科医院医疗质量服务能力进行评价是全省民营医院发展的重要契机，是对山西民营医疗工作的鞭策和激励。

评价专家组大组长赵锡银介绍评价工作安排及要求

评价专家组大组长赵锡银教授表示，此次评价的目的是全面评价医院在医疗质量服务方面的能力，找出存在的问题和不足，提升医院可持续发展能力。同时希望通过此次评价，能够为其他医疗机构提供有益的参考和借鉴。专家组将坚持全面、客观、准确地进行评价，为医院的发展提供有力的支持。

医院院长王占海致欢迎辞

医院业务院长史向东作医院“双评”创建工作汇报

医院业务院长史向东从医院基本情况、创建工作、内涵建设、医院文化、发展愿景等五个方面进行了“双评”创建工作汇报。

协会副秘书长王珊主持启动会

专家组分为四个评价小组，采取查阅资料、现场查验、现场演练、应知应会考试、满意度问卷调查、面对面访谈的方式进行考核评价。

郝德明会长一行参观院史陈列室

专家分组检查

应知应会考试

患者满意度调查

评价专家分组反馈

评价反馈会上，评价专家们本着科学严谨、实事求是、高度负责的态度，在评价反馈会上，对医院的亮点、不足及整改建议进行了详细地反馈。评价专家组一致认为：太原长城骨伤手外科医院“敬畏生命 守护健康”的办院方向明确，重视党建工作，党建引领工作在医院发挥了重要作用；医院专科特色明显、专业技术优势突出，依法经营、依法管理意识较为清晰；医院有一套相对完善的规章制度，有一支懂业务懂技术的管理队伍，有一支敬业和奉献的技术队伍。建院二十余年，医院稳步发展，为社会办医特色专科医院向小而精、专而实发展树立了榜样作用。同时，评价专家组也指出了医院存在的不足之处及整改建议。

评价专家组与院领导合影

太原长城骨伤手外科医院，作为山西省太原市具有较强影响力的专科医院，将以本次国家行业评价为契机，紧紧抓住机遇，一心一意谋发展，聚精会神抓建设，争星创优，顺势而上，使医院在管理水平和服务能力等方面再上新台阶！