为进一步提升医疗机构的管理水平和服务质量，提升社会办医品牌价值， 6月4日，中国非公立医疗机构协会（以下简称协会）国家行业能力评价工作专家组莅临无锡国济康复医院（以下简称医院）开展国家行业评价。

医院评价启动会在一楼多功能会议厅举行。协会常务副会长兼秘书长郝德明、协会康复医学专业委员会副主委兼秘书长毕胜、东方华康医疗集团总裁李爱川、医院业务院长刘云生、评价专家、医院各科室负责人及员工代表共100余人参加了启动会。

郝德明致辞

评价启动会上，郝德明指出，以医疗质量与安全为核心的国家行业评价工作，已经成为促进全国社会办医持续健康规范发展的重要手段，是行业组织履行行业服务和行业管理的有效抓手，更是社会办医实现标准化、同质化和品牌化发展的有效途径。他表示，医院作为康复专科医院第二家试点评价单位，意义重大，希望借此机会，助力医院持续改进，争创成为当地乃至全国社会办医的标杆单位，进而带动区域内其他社会办医的持续健康规范发展。最后，他预祝本次现场评价工作顺利开展，圆满完成，也预祝医院在评价中取得好成绩。

李爱川致辞

李爱川表示，对协会领导及各位评价专家的莅临表示热烈欢迎，国家行业评价工作是提升医院信誉度和服务能力的系统工程，对建立建全医院管理制度、实现现代化医院管理、规范医务人员职业行为、维护医院社会信誉、提高管理水平和服务能力等有着十分重要的意义。他希望评价专家们能够运用自身丰富的医院管理经验，进一步促使医院以评促建、持续改进，保障医疗质量安全，将医院培育成为全国社会办医的典范。

刘云生作迎评工作汇报

刘云生代表医院向评价专家们简要汇报了医院的创评工作，他从医院概况、迎评创建、医疗管理措施三方面例举了医院建设发展和迎评过程中的多种举措。他指出，“以评树诚信 、以评促发展”，医院将不断强化自治、自律意识，坚持诚信经营，凝聚发展合力，夯实内部根基，谋求医院稳健长远发展，最后，他衷心希望专家们能多提宝贵意见和建议，助力医院更上一层楼。

毕胜介绍评价工作安排及要求

毕胜介绍了现场评价工作安排及要求，他指出，国家行业评价工作不仅关乎着医院的行业荣誉与地位，更是促进医院向高质量、高水平发展的国家行业管理重要手段，相信本次评价将是医院提升发展的良好契机，希望医院能顺利通过评价，成为社会办医标杆单位。

评价现场

评价启动会后，由10名行业专家组成的评价专家组，分为4个小组，严格对照标准，通过听取汇报、查阅资料、深入临床及医技科室、现场实地操作考核、随机提问、技能考核、应知应会测试、患者满意度调查、职工访谈等方式，深入了解医院的诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全管理、护理工作与感染控制管理、信息化建设、服务与文化、创新品牌建设等方面的情况，进行了科学全面的现场评价。

评价反馈会

在评价反馈会上，评价专家们针对评价中发现的特色、亮点、不足及整改意见进行了详实客观的反馈，评价专家们认为医院高度重视迎评工作，职能清晰、措施得力、准备充分，具体体现在以下四个方面：一是医院高度重视评价工作，周密部署、措施得力、成效明显;二是医院着力推行精细化、规范化、标准化管理，环境整洁、服务温馨;三是医院重视医疗质量与安全，制度流程完善、培训演练落实到位，突出重点;四是医院信息建设完善，在康复治疗信息化管理方面优势明显，亮点突出。

李爱川代表医院发言

李爱川代表医院表示，十分感谢评价专家们给出的专业指导，本次评价工作是对医院发展现状的一次全面体检，对推动医院高质量可持续发展具有重要意义，接下来，医院将把整改落实工作作为院内的重要工作，把“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的评价指导方针贯彻到实际工作中，按照评价专家们提出的指导意见，仔细研究、认真总结、及时整改，不断优化内涵建设、服务细节以及各项制度管理工作，全方位提升医院各项工作，为成为政府认可、社会放心、百姓满意的康复专科医院而努力奋斗。

毕胜讲话

毕胜代表专家组进行了总结，他首先对医院高度重视并积极配合评价工作表示充分肯定，他指出，康复专科医院区别于综合性医院，必须要有康复专业的特点及优势，希望医院能够不断推进专科建设，以专业性优势深入进行康复业务拓展，以专业铸造实力，促使医院更好发展。同时，他重点就康复临床治疗管理、专业人才培养等方面给出了指导性的意见建议。

郝德明总结讲话

郝德明在总结中指出，国家行业评价工作不仅仅是一场冲锋战，更是一场持久战，希望医院以本次评价为契机和起点，持续改进医院各项工作，加强医务人员基础知识培训，整合内部管理信息系统，优化就诊流程，深化科学管理，促使医院医疗质量和服务体验等全方位提高，全面开启推进医院建设的新篇章，为康复医疗事业发展做出更大的贡献。

评价整改专题会议

本着以评促建、以评促改的目标，评价结束后，医院组织召开了评价整改专题会议，医院领导及各科室负责人参加了会议。会议全面总结分析了本次参评过程中发现的问题和不足，并进行了深入的讨论分析，提出了初步的整改思路。会议要求各科室对能够立即解决的问题立行立改，对不能立即整改的问题要列出计划、拿出措施、限期整改，从而不断推进医院标准化和精细化管理，让更多患者享受优质的医疗服务。