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行业评价丨邢台不孕不育专科医院迎接中国非公立医疗机构协会国家行业评价

来源:中国非公立医疗机构协会 作者:中国非公立医疗机构协会 发布:2023-08-24 10:44

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2023年8月16日,中国非公立医疗机构协会(以下简称协会)根据邢台不孕不育专科医院的申请,组织专家对该院开展了医疗质量服务能力现场评价工作(以下简称“国家行业评价”)。本次国家行业评价专家组由北京、上海、吉林、新疆等地区的10位专家组成,本着“公开、公平、公正”的原则,对参评单位进行了综合性、技术性的现场评价。邢台不孕不育专科医院院长郑波及院领导班子成员,医院各行政职能部门负责人、临床科室主任、护士长及本次陪检组陪检员、联络员、资料员等共同参加评价启动会。启动会由协会副秘书长王珊主持。

评价启动会

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评价启动会现场

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协会副秘书长王珊主持启动会

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协会常务副会长兼秘书长郝德明致辞

启动会上,协会常务副会长兼秘书长郝德明发表致辞。他指出,国家行业评价是由国家级行业协会——中国非公立医疗机构协会根据经国家标准委员会备案核准通过,并在网上公开发布的相关行业团体标准,对会员单位组织实施评价。其评价工作方针是以评促建、以评促改、评建结合、重在建设是以行业服务、行业扶持和行业培育为理念,来帮助医院持续改进、不断改善服务、不断提高管理水平和服务能力通过评价培育树立行业标杆,以此带动全行业的规范化、高质量发展。他表示,邢台不孕不育专科医院的设立,是应运而生、顺势而为。希望医院紧紧抓住机遇,一心一意谋发展,聚精会神抓建设,以本次国家行业评价为契机,争星创优,顺势而上,让医院在管理水平和服务能力等方面再上新台阶。

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邢台不孕不育专科医院总院长郑波致辞

邢台不孕不育专科医院总院长郑波代表医院全体员工,对协会及专家组给予医院的关心和支持表示衷心感谢和热烈欢迎。他表示,在党建引领下,医院始终不忘初心,加强人才建设、学科建设,一直秉承孕育生命,缔造完美,仁爱济世,惠泽苍生的宗旨,以精技 奉献 卓越 博爱为核心价值观,坚持以患者为中心的发展原则,拥有卓越的专家团队、先进的医疗技术、医疗质量全流程管理和人性化的优质服务希望通过本次国家行业评价工作,在专家的指导下,继续完善提升,将医院建设成为管理规范、质量过硬,群众满意、社会认可的非公医疗行业标杆。

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医院业务副院长戴芳芳作迎评工作汇报

医院业务副院长戴芳芳向参会领导及专家汇报了迎评工作的整体情况,分别从医院概况、迎评准备、内涵建设、文化建设、医院愿景等方面概述了医院双评创建工作的总体情况与具体举措,生动展示了医院特色、技术成果、医、教、研相结合的长庚模式、星级医院创建情况。她表示,在迎评准备过程中,全院凝心聚力、评建并举,不断优化内部管理、流程设置,促进医疗质量和安全的持续改进,全面提升医院服务能力和水平,推动医院向规范化、科学化、标准化方向迈进。

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评价组长、协会评价专家委员会主任委员赵锡银讲话

评价组长、协会评价专家委员会主任委员赵锡银介绍了本次评价工作的安排及要求。他强调,专家组要根据评价标准和工作要求,认真负责、公正公平地履行专家职责,坚持严格检查、如实反馈、认真指导、综合评估、科学评分,通过评价及时发现问题、改进问题,真正落实以评促建、以评促改、评建结合、重在建设的方针,为医院进一步发展贡献力量,促进非公医疗事业的高水平、高质量发展。

专家分组现场考察

现场评价环节,评价专家组本着公开、公平、公正的原则,通过听取汇报、查阅资料、深入临床及医技科室现场考察、实地操作考核、现场随机提问、急救应急演练、应知应会知识考试、患者满意度调查等方式,分别从诚信管理、医疗质量与安全、医院护理与感染控制、医院服务与文化建设、医院信息化建设、品牌创新等方面对医院进行了全方位的检查指导评价。

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专家分组查阅资料、现场评价

评价过程中,医院人员积极配合、主动应答、坦诚沟通,展现了积极的精神风貌,在专家组现场评审时认真回答专家们的提问。医院相关医技护人员还参加了应知应会考试

应知应会考试

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评价反馈会

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专家组依次反馈评价意见

评价专家们本着科学严谨、实事求是、高度负责的态度,在评价反馈会上,对医院的亮点、不足及整改建议进行了详细反馈,充分肯定了医院近年来取得的成绩,尤其是医院人文管理理念、行政管理的规范性、医院质量与安全管理、医院文化建设、医院信息化建设管理、护理质量及安全管理等方面,给予了高度评价。同时也针对评价过程中发现的问题提出了针对性的整改意见。

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评价组组长赵锡银作评价工作总结

评价组组长赵锡银在反馈会总结中强调了以评促建、以评促改、评建结合、重在建设的国家行业评价工作指导方针。同时提出如下四点建议:一是加强组织完善工作,按医院等级的配置要求,尽快配置专职人员;二是加强培训制度及考核制度,提高应急意识,加强实战性的演练,提高应急能力和水平;三是加强党的组织建设,更好发挥党组织在民营医院的引领和保障作用;四是加强医院业务、技术、管理、严格就医操作流程,符合国家有关法律法规的要求。他表示,专家小组的反馈有利于医院在相关细节等问题上制定整改方案、加强管理,希望医院能继续把各项工作做实。

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协会常务副会长兼秘书长郝德明总结讲话

协会常务副会长兼秘书长郝德明在总结讲话中对医院的创评工作给予了高度肯定和赞扬,同时对医院下一步工作提出三点建议一是要高度重视专家提出的问题和短板,组织力量逐项扎实整改。二是总结成功经验,巩固建设成果,继续做好非公立医疗机构的表率。三是医院要重视规范管理的根基建设重视技术和管理队伍的建设重视服务文化的凝练重视医疗质量提升重视医院品牌形象的塑造和提升重视医院社会各界的沟通、协调、交流、合作。他表示,希望医院按照协会和评价专家的意见建议,在院领导的带领下,继续秉持高尚的医德、精湛的医术、执着的精神和严谨的作风,为推进人类辅助生殖医学技术的发展,为更多的不孕症患者造福,为共同实现医院领生殖发展,创国际品牌的美好愿景而不懈努力

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邢台不孕不育专科医院院长郑波表态发言邢台不孕不育专科医院院长郑波在表态发言中指出,医院将以此次国家行业评价为契机,立行立改、真正做到以评促改、评建结合,继续以高度的责任感、强烈的事业心总结经验、巩固成果、扎实推进,在医院管理和服务上锐意创新,在医院品牌和内涵建设上规划布局,持之以恒地全方位提升医院各项工作。他表示,医院将召开专题会议,认真研究专家组提出的建议,在现有基础上,补齐发展短板,提升医疗质量,积极履行社会责任,为患者提供更加满意放心的医疗服务,促进行业发展,服务国家战略。

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评价专家与医院有关负责人合影


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