【迎评促建 蓄势而发】昆明圣益血液透析中心凝心聚力,争创五星机构
来源:中国非公立医疗机构协会
作者:中国非公立医疗机构协会
发布:2023-06-06 14:46
昆明圣益血液透析中心国家行业评价工作纪实
继2022年12月获评“社会信用AAA级医疗机构”荣誉后,昆明圣益又积极备战“五星机构”国家行业评价。2023年5月29日,中国非公立医疗机构协会(以下简称协会)昆明圣益血液透析中心行业评价现场评审工作正式启动。本次社会办独立血液透析中心医疗质量服务能力评价会上,协会医疗质量评价中心副主任董慧、协会肾脏病透析专委会常务副主委兼秘书长王九生、协会肾脏病透析专委会秘书楼翰琦以及上海市静安区闸北中心医院邬碧波主任医师、上海仁济医院王咏梅主任护师等五位专家组成的专家组出席了会议并参与了现场评审工作。评价启动会
昆明圣益血液透析中心,隶属于圣益医院管理集团,总部设立于上海张江高科技园区。圣益从2003年开始进行血液透析项目的投资建设和经营管理,具有多年血液透析临床及管理经验。圣益血液透析中心一直遵循着“圣爱至诚、益众为本”的使命。昆明圣益血液透析中心概貌
昆明圣益地理位置优越,隶属昆明市官渡区,毗邻世纪城片区和新亚洲片区,周边多个小区群,交通便利,位于高顺铭都1栋2楼,建筑面积1108平方米,内部布局合理,设施齐全,专家评审团纷纷对中心内部环境表示认可。董慧主持评价启动会
昆明圣益血液透析中心医疗质量服务能力评价启动会由董慧主持。她强调了社会办医疗机构参加国家行业评价工作的重要意义,她表示,本次国家行业评价对圣益未来的稳定发展起到了重要作用,协会作为全国唯一从事社会办医行业服务和行业管理的国家级行业组织,开展的国家行业评价工作目前已成为国家十部门旨在推进我国社会办医高质量发展的政策性法规性要求。评价启动会依次发言
随后,昆明圣益血液透析中心总经理王新代表圣益致辞,她对带队领导和各位专家的莅临表示欢迎,特别是介绍了圣益的使命、愿景和价值观。她表示参加行业评价不仅仅是评价本身,也是以评促建,对于圣益来说,这无疑是一次无价的学习提升机会,更是一个全新的起点。昆明圣益血液透析中心人力资源总监陈岩代表中心向带队领导和专家汇报了迎评工作的基本情况、参评过程中的相关措施以及本次参评的重要意义,并细致介绍了圣益作为独立的血液透析中心创建及运营情况。此次带队领导王九生教授发言,详细介绍了评价工作安排和要求,他强调专家组此次评价必须公正严谨客观,昆明圣益也必须认真对待。现场评价正式开始后,由五名行业专家组成的评价专家组分为医疗质量、护理质量与院感、辅助科室、运营管理、创新品牌五大版块、四个评审组分头开展工作。本着公开、公平、公正的原则,通过听取汇报、查阅档案病案资料、深入临床及各科室、现场实地操作考核、现场随机提问及技能考核、患者满意度调查等方式对中心进行全方位的检查指导评价。专家分组查阅资料、现场评价
评价过程中,中心员工积极配合、主动应答、坦诚沟通,给专家们留下了深刻的印象,体现了高涨的创评热情。最后,召开了评价反馈会。专家组专家和昆明圣益血液透析中心的所有员工观看了现场评价工作纪实,中心总经理王新做表态发言,并对此次评价带队领导和专家表示衷心的感谢。评价专家组各位专家分别进行了意见反馈,专家们指出,在参评准备方面,中心对行业评价工作高度重视,各项管理工作有了极大的提升;在准备资料方面,各部门资料准备充分、记录齐全;在质量安全方面,建立了健全的质量安全管理体系;在患者服务方面,建立了健全的满意度调查机制,患者满意度较高,受到社会高度认可。同时各专家也提出中心各部门存在的问题,给出了整改建议,希望中心今后在科室发展、宣传管理、护理质量与院感、人才培养及医疗质量和培训学习等方面继续加大力度,争取有更大的提高和发展。王九生总结讲话
随着评价反馈会的结束,昆明圣益血液透析中心此次参评中国非公立医疗机构协会社会信用与医疗质量服务能力评价工作圆满结束。期望昆明圣益以更高的标准、更严的举措、更扎实细致的作风,推动自身的持续发展,形成更具有竞争优势的社会办医疗机构。高度重视、聚焦专家所提出的问题和建议,逐项加以研究,总结成功经验,完善解决各项问题,祝愿昆明圣益血液透析中心更创新高,为患者提供更优质标准的服务。专家及昆明圣益部分工作人员合影