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三亚爱肾瑞德血液透析中心(以下简称“中心”），在中国非公立医疗机构协会（以下简称“协会”）领导及专家组的指导下，中心上下齐心协力，严格对标评价标准对照检查，整院貌、定制度、优服务、兴文化、抓安全，为评价工作奠定了坚实的基础。2023年8月2日，中心顺利完成国家行业评价医疗质量服务能力现场评价工作。

专家组由协会医疗质量评价中心副主任董慧、协会肾脏病透析专委会常务副主委兼秘书长王九生、秘书楼翰琦、大连医科大学第二附属医院肾内科教授赵久阳、上海仁济医院护士长王咏梅组成，对三亚爱肾德瑞血液透析中心综合管理、依法执业、机构设置、医疗质量与安全、护理与感控管理、服务与保障等工作进行了全面的现场评价。

国家行业评价，以规范行业、推进争先创优为宗旨，坚持“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的原则，目的是帮助医疗机构持续改进、不断改善服务质量、提高管理水平和服务能力，是促进医疗机构持续改进和规范化管理的系统工程。

评价启动会由董慧主持。她首先向与会人员依次介绍了本次现场评价的评审专家，阐述了现场评价工作流程。同时指出“双评”有助于促进社会办医提高自身管理水平和服务质量，从而更好地满足患者需求，提高社会信任度，并预祝中心顺利完成此次现场评价工作，进而带动本地区社会办医的规范发展。

评价专家组组长王九生教授介绍了现场评价工作要求及分工安排。他强调双评工作对透析中心健全完善诚信体制、加强规范化管理、提高服务能力有着非常重要的意义，专家组希望通过医疗质量服务能力现场评价工作，能真正帮助中心夯实发展根基。

爱森医疗总经理颉任翔从公司简介、运营管理、品牌文化、团队建设，人文管理等方面向专家组介绍了中心整体情况。他表示，公司将不断强化自律意识，坚持诚信经营，凝聚发展合力，规范医疗行为，夯实发展根基，谋求稳健长远发展。随后，爱森医疗副总经理王晓莉向专家组做了迎评工作汇报，从医疗质量、医护管理、肾友服务、感染控制等方面进行了详细介绍，充分展示了中心以医疗质量安全为核心的工作体系建设和人文关怀建设。希望通过此次评价，能进一步提升中心的服务质量和文化建设，持续打造中心“以肾友为中心的服务，让肾友舒服的过好每一天”的理念。

秉承公开、公正的评价原则，专家们以听取汇报、查阅资料、深入临床及医技科室、现场实地操作考核、现场随机提问、技能考核、应知应会测试、患者满意度调查、职工访谈等多样化方式开展现场评审，聚焦中心的诚信与信用、能力建设、医疗质量与安全管理、护理工作与感染管理、信息化建设、服务与保障等工作，对中心进行精细、全面、可追溯的现场评价。

专家分组评价

评价反馈会上，专家们一致对中心的迎评工作表示充分肯定，中心在推行管理制度化、行为规范化、操作流程化、风险预案化等方面的管理规范，医疗质量管理、肾友个性化精准管理、护理操作及护理质量、创新服务理念等方面工作充分体现了中心的企业文化。同时，专家组对中心的发展提出指导建议，希望中心能够在巩固现有成果的基础上勇于探索、永不止步。

8月2日下午，三亚爱肾德瑞血液透析中心现场评价工作圆满结束。中心将通过双评工作作为抓手，以标准为基础、以整改为手段、以提升为目标，总结成功经验，巩固建设成果，坚定信心树品牌，积极回应时代的呼唤和人民群众对办好民营医院的强烈呼声，以强烈的社会责任感思考中心进一步发展的策略和实践路径，推动中心发展再上新台阶！

评价专家及中心领导合影