为提升社会办口腔医疗机构的管理水平及服务能力，促进其社会信誉与医疗质量服务能力提升，2023年7月17日，由中国非公立医疗机构协会（以下简称协会）举办的社会办口腔国家行业评价培训班顺利召开。本次培训班采取线上授课的方式。协会常务副会长兼秘书长、口腔分会会长郝德明、协会副秘书长王珊、口腔分会常务委员兼副秘书长、北京大学口腔医院刘翠梅老师以及来自全国各地的口腔专家、社会办口腔医疗机构等140余人共同参加本次培训。培训班由协会医疗质量评价中心副主任董慧主持。

郝德明会长在讲话中指出，本次培训班旨在全面贯彻落实国家卫健委联合十部门印发的《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》精神要求，通过培训进一步加强评价专家和社会办口腔医疗机构对国家行业评价工作的认识和理解。协会作为政府与社会办医之间沟通协调的桥梁与纽带，积极发挥行业引导、规范、自律作用，以提高社会办医的管理水平和服务能力为己任，通过制定行业标准、开展行业评价，帮助社会办医实现持续健康规范和高质量发展。他强调，全国社会办医行业要团结起来，大家都有责任维护好行业声誉，更加积极主动地推进社会办口腔医疗机构的评价和管理工作。

王珊副秘书长分别从开展国家行业评价的重要性、参评方法和评价依据，以及国家行业评价的价值与应用等方面做了详细介绍，为社会办口腔医疗机构参加国家行业评价提供了具体指导。

刘翠梅老师对照社会办口腔医疗机构医疗质量服务能力评价标准，逐条进行讲解。她强调，医疗机构可以按照标准逐条对照自身情况进行梳理，按照标准实事求是地准备评审资料，通过标准不断提升口腔医疗质量和行业信誉，为广大人民群众提供更加安全、可靠的医疗服务。

最后，协会口腔分会秘书处金文欢、协会办公室董晓丹分别对线上评价申报系统、专家评分系统进行了操作演示讲解，帮助参评医疗机构及评价专家全面掌握线上评价系统的操作流程和具体要求。

本次培训班的召开，得到了各社会办口腔医疗机构和评价专家的积极响应，进一步加强了参评单位对评价标准的认识和理解，有效提高了参评单位迎评工作的质量与效率，为加快推动实施社会办口腔国家行业评价工作奠定了坚实基础。

2019年6月，经国务院同意，由国家卫生健康委联合十部委印发了《关于促进社会办医持续健康规范发展意见的通知》（国卫医发〔2019〕42号）。根据文件第二十一条“建立建全信用体系”、第二十二条“行业组织要协助主管部门做好相关工作，完善行业标准，开展医疗机构医疗质量、服务能力等评价，评价结果向社会公开，维护行业信誉”、以及“开展社会办医示范行动”的工作要求，由国家行业组织——中国非公立医疗机构协会（以下简称中国非公医协），根据经过国家标准委员会和国家卫生健康委员会备案核准通过，并网上公开发布的国家级的行业团体标准，组织行业专家对社会办医开展社会信用等级和医疗质量服务能力星级评价，简称“国家行业评价”。由省级行业组织开展的为省级行业评价。

根据国家相关政策的规定，中国非公医协开展的信用评价，按照评价结果分值（满分100分），由高到低分为三等九级，分别是AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C；能力评价，按照评价结果分值（满分1000分）由高到低依次分为五星、四星、三星三个等级，其中五星级为标杆单位、四星级为示范单位、三星级为规范单位。信用与能力评价有效期均为三年，到期再评价。评价实行动态管理，在信用等级评价有效期内，根据医疗机构信用等级指标变化，中国非公医协或省级行业组织将按评价程序适时作出相应调整；医疗机构也可以申请再次评价。参加能力评价并取得星级的医疗机构在有效期内若发生违法违规事件、医疗事故、重大社会不良影响事件的，经核查属实，将给予降级直至取消星级称号的处理。医疗机构如拒绝参加国家行业评价，中国非公医协将在有关媒体公布拒不参评名单，并抄报机构所在地卫生监督机构，将作为行政部门监管内容和政策支持的重要考核评估依据。

各医疗机构均可通过中国非公医协官网（http://www.cnmia.org/），口腔医疗机构通过中国非公医协口腔分会官网（http://www.kq-cnmia.com），或经中国非公医协授权委托的各分支机构、地方协会和区域总协调人，咨询了解和掌握国家行业评价工作管理办法、标准、评价工作流程等知识，有利于医疗机构顺利通过国家行业评价。

近年来，为提高行业评价工作效率，中国非公医协采用线上与线下相结合的评价方式，开展网络远程评价。医疗机构按系统要求逐项网上填报材料，并对申报材料承诺真实有效，采取网上申报、材料上传、网上预审材料、机构承诺、线上线下抽查核实和动态管理相结合的方式。

建立和完善社会办医行业标准，开展行业评价和示范行动，不仅是行业自律和落实国家十部委法规性文件的现实要求，更是社会办医高质量发展的必然要求。中国非公医协实施行业评价工作目前不收取任何费用。