正值四月春意盎然，中国非公立医疗机构协会肾脏病透析专业委员会（以下简称“专委会”）开展的血透中心（以下简称“中心”）行业辅导活动第二站来到湖南和湖北，为长沙捷奥医院、南县肾病医院及监利大垸医院共三家医院的血透中心开展交流辅导工作。

本次活动由专委会副主任委员兼秘书长王九生教授带队，大连医科大学附属第二医院原肾内科主任赵久阳教授、上海仁济医院原肾内科护士长王咏梅主任一同前往。本次辅导活动与第一站辅导活动不同的是，走访的三家单位均为院内血透中心。在辅导过程中专家们了解医院的发展历程，交流医院的运营模式和管理经验，根据了解到的情况专家分别从医疗质量、护理管理、流程布局、团队建设，业务发展等方面给出了非常细致且操作性强的解决方案。

长沙捷奥医院是湘一家医生集团的主要载体，院长带领创始团队在运营过程中注重临床实践及学术科研发展，建立了以医生集团助力医院血透事业发展的特有的运营管理模式，是社会办医体系内运营出色的典范。湘一家医生集团以血管通路手术为特色把握好肾友的生命线，为省内肾友提供了高质量的血管通路建立，同时也作为技术输出和人才输出，为周边的社会办医血透业务赋能，帮助其发展。疫情期间，捷奥医院不仅参与抗疫，为非公立的白求恩血透医疗队解决后勤难题，还向肾内科医疗资源紧缺的兄弟单位伸出援手，提供后勤保障。

在社会办医血透行业不断发展前行的过程中，行业内医疗机构的并购整合是发展趋势。南县肾病医院是一家“两湖”地区文化融合的医院，极具特色。由于文化的差异、肾友依从性差异等原因，为医院的管理和运营者带来了挑战。南县肾病医院在保留原有运营优势的同时，为保证同质化服务，他们稳固发展市场，快速建立医疗质量管理体系，梳理操作流程，开展及时有效的培训和考核，建立了具有吸引力且可控性强的绩效考核制度，为并购后医院的发展设立了一整套的管理方案和规划，不断持续发展。

监利大垸医院始建于1958年，是一所集医疗、预防保健、教学于一体的综合性“二级甲等”医院。目前医院血透室为超过400名的血透患者服务，是当地血透室规模最大的一家医院，也是目前辅导的六家单位中肾友满意度最高的一家。如何在现有的基础上做成规模、质量、管理各方面都优秀的旗舰店，并能为连锁化的扩张发展赋能是医院管理者正在思考的问题。打铁更要自身硬，行业内的成功可以进一步助力医疗质量、护理能力和管理体系的集团化建设，因此提升现有团队的管理能力，在各方面建立完善的可复制的体系是迈开集团同质化管理的第一步，赋能旗下血透中心的同时也保留各地的发展特色，加速血透中心的成长。

本次辅导形式沿用“六个一”日程不变，即一次巡检、一次带教、一次访谈&满意度调查、一次肾友公益咨询、一次专题讲课和一次急救演练。

专家问诊及现场指导

专家访谈及授课