现场评价工作纪实

7月15日至16日，中国非公立医疗机构协会（以下简称协会）组织评价专家组一行，前往东北国际医院开展国家行业评价医疗质量服务能力现场评价工作，以评促建、以评促改，以评促兴、双评共建。中一医疗产业集团总经理、东北国际医院院长郭斌率医院领导班子成员及各行政职能部门、医疗和医技科室主任、护士长代表等参加了评价启动会。启动会由协会副秘书长王珊主持。

协会领导及专家组一行与医院领导班子成员合影

在启动大会上，协会常务副会长兼秘书长郝德明指出，协会作为全国唯一从事非公立医疗卫生机构行业服务和行业管理的国家级行业组织，开展行业评价工作是推动医疗机构行政准入后的过程管理，是提升非公立医疗机构社会信用和服务能力的有力抓手。其意义在于贯彻落实国家社会信用体系建设和医药卫生体制改革精神，建立健全非公立医疗机构信用体系和综合评价体系与机制，推动行业自律、提升医疗服务能力和管理水平。国家行业评价实施动态管理，有效期为三年。东北国际医院主动向协会申请参加国家行业评价，并精益求精地开展准备工作半年以上，充分表明医院有迎接挑战的勇气和底气，有要把医院办成社会认可、政府放心、群众满意的百年强院的坚定决心。

协会常务副会长兼秘书长郝德明致辞

东北国际医院院长郭斌在致辞中对专家们的到来表示热烈的欢迎，希望借此契机在信用和服务能力上争星创优、顺势而上，实现医院的跨越式高质量发展。东北国际医院总院医务部主任朱海汇报迎评工作情况。评价专家组组长、协会评价专家委员会副主任委员钱阳明介绍评价工作安排及要求。

东北国际医院院长郭斌致辞

协会副秘书长王珊主持评价启动会

启动会后，现场评价工作全面展开。两天来，专家们严格按照评价标准和程序，深入到医院实际工作中，通过上门访谈、现场抽阅资料、听取汇报、急救演练考核等方式，在医院管理、诊疗技术、服务水平等方面，深入细致地评价了医院的诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全管理、护理与医院感染控制管理、信息化建设、医院文化与服务、创新品牌等全方位工作，并就具体检查指导情况，分别撰写详细客观的评价报告，在专家组工作会议上汇总、研判、总结。

专家分组检查

应知应会考试

患者满意度调查

在整个现场评价过程中，东北国际医院全体医护人员表现出积极向上的精神状态、热情有序的工作态度、细致精准的服务水平、精益求精的医疗技术、严格安全的管理质量等，给专家们留下了深刻的印象。医院学科建设、人才培养、文化建设、服务理念等方面，更是获得了专家组一致好评。

科学、精细、全面的现场评价工作结束后，7月16日下午，国家行业评价反馈会在东北国际医院2号会议室举行。会上，现场评价工作纪实回顾式展播了行业评价的各个环节，四个评价小组的组长本着实事求是、高度负责、客观公正的态度，反馈了评价意见，分别从医院行政管理、医疗质量与安全、护理与院感、医院服务与信息化建设等方面作了专业性的总结和指导。评价专家组组长钱阳明在现场评价小结中对东北国际医院的医疗质量和安全管理、医院设备、学科建设、护理团队、院感控制、社会公益、信息化平台开发等方面，给予了高度的评价和中肯的建议，同时也针对评价过程中发现的问题提出了建设性的整改意见。

评价专家组组长钱阳明教授作现场评价小结

东北国际医院院长郭斌在反馈会上，向舟车劳顿却即刻开展工作的协会领导和各位专家表达了崇高的敬意，向专家组严格检查、如实反馈、综合评估、科学评价的辛苦付出表示感谢！并表态指出，东北国际医院将以此次“体检”为契机，以问题为导向，高度重视专家组提出的意见和建议、及时整改，从制度建设、流程优化、人员培训等方面入手，建立起科学管理的长效机制，推进医院的科学化、规范化、标准化建设，实现社会信用和医疗质量服务能力的可持续健康发展。

协会常务副会长兼秘书长郝德明总结讲话

协会常务副会长兼秘书长郝德明作总结讲话，宣布东北国际医院顺利通过国家行业评价，希望东北国际医院以本次国家行业评价为新起点，百尺竿头更进一步，更加注重医院建设的专业性、法规性、人文性，聚焦问题整改，拉出清单，明确责任人和时限，要用好专家评价意见，并借助专家智库全力推进高水平医院建设。  

东北国际医院是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救于一体的国际化、智能化、专家型三级综合医院，是辽宁省新增200个重点推进项目之一，沈阳市“十三五”规划重点项目之一。总建筑面积39.8万平方米，设有48个标准化手术室，临床科室77个，学科门类比较齐全，整体实力强劲。医院建有国家级心衰中心，是沈阳市政府指定的沈阳市南部区域医疗中心、辽宁省卒中中心建设单位、沈阳市危重孕产妇、危重新生儿救治中心，放射诊断科是辽宁省重点学科。同时，医院是中国非公立医疗机构协会理事单位、辽宁省民营医院主任委员单位以及多个医学院临床教学基地。医院开通沈阳市医保全部类型、省直医保全部类型、沈阳市新农合、商业保险的全部类型以及全部异地医保直接结算业务，是省内异地安置人员、异地转诊转院就医直接结算及新农合省内转诊定点医院。

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