协会介绍

中国非公立医疗机构协会是由依法获得医疗机构执业许可的非公立医疗机构、相关企事业单位和社会团体等有关组织和个人自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织。更多>>

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双评工作

中国非公立医疗机构协会肾脏病透析专委会组织独立血液透析中心试评价

来源:中国非公立医疗机构协会 作者:医疗质量评价中心 发布:2018-08-17 13:48

8月6日至12日,中国非公立医疗机构协会(以下简称“协会”)评价专家组先后到江西于都白求恩血液净化中心、河北廊坊三生血液透析中心、山东威海威高血液净化中心三家独立血液透析中心进行信用等级和能力星级试评价(以下简称“双评”)。协会副秘书长林庆贤带队,评价专家组由肾脏病专委会主任委员梅长林、解放军医院管理专业委员会副主委钱阳明、肾脏病透析专委会副主任委员赵久阳、肾脏病透析专委会秘书长王九生、上海静安区闸北中心医院主任邬碧波、浙江大学医学院附属第一医院护士长袁静等管理、医疗、护理、感控专家组成,对三家独立血透中心的诚信与信用能力建设、机构设置、医疗质量与安全、护理与感染管理、服务与保障等工作进行全面的现场评价,以推进独立血透中心的持续改造,验证和完善评价标准,为下一步全面展开奠定基础。

协会组织评价专家进行培训

协会严格按照“双评”管理办法和评价标准,从评价专家库中抽取相关专家,组建了现场评价专家组,并组织了专门的培训。

现场评价首先召开启动会,林庆贤介绍了“双评”工作旨在以评促建、以评促改、评建结合、重在建设的目的意义以及评审标准、程序、办法等,并对评价提出要求。一要把握评价指导思想,做到既评又帮。二要严格按标准评价,既要考虑非公立医疗机构特点和实际,但也不能放宽要求。三要严格遵守评价纪律,做到信息保密和廉洁自律。

林庆贤讲话

协会评价专家到实地检查

协会专家查阅资料

现场技能考核

评价测评与电话随访问卷调查

协会评价专家组根据公开、公平和公正的原则,采取听取汇报、资料核查、实地检查、追踪访谈、现场提问、技能考核、患者满意度调查等方式展开评价工作。重点检查了办公区、诊疗区、库房、污水处理间、药房等20个部门;访谈了集团与中心领导、负责人、护士长、医护人员等20人次,患者及家属15人次;问卷调查了治疗患者90人次,查阅病案、文件资料78份。

协会评价专家代表专业组作评价意见反馈

在“双评”情况反馈会议上,评价专家代表从总体情况、主要亮点、存在不足、改进意见建议四个方面,对独立血透中心的管理、技术、业务等给予评价。专家们认为,于都白求恩血液透析中心地处革命老区,坚持高标准高起点,不断改善技术条件,提高服务能力,持续改进服务质量,确保了患者安全,在短短的五年时间里,稳扎稳打,实实在在解决了当地百姓透析难、透析贵的问题,不论是在公司内部,还是在当地赣州市以至江西省,都创造了良好的影响,具有很强的区城优势,体现了国家独立血透中心公益化发展的战略;廊坊三生血透中心布局合理、通道规范流畅、管理模式特色鲜明,注重内部文化积淀,虽然中心正式运营时间较短,服务患者人数和展开透析机位数尚未形成规模,处于爬坡上升阶段,但软硬件设施及管理都打下了牢固的发展基础,呈现出较好的发展势头,具有很大的发展空间和潜力;威高血液净化中心成立七年来创新思路,追求优越,秉持“生命之托,重于泰山”的医疗理念,按照公益性、社区化、“产、研、服”一体化的发展战略,探索践行“五位一体”的发展路径,秉承良心、诚心、忠心的执业准则,在医疗服务质量与安全、医疗设施设备及软硬件的构建、临床学科与人才技术建设、内部人财物的管控等方面都有了非常好的积淀,打了坚实的发展基础,中心高起点建设、高标准服务、低价格收费,在当地赢得了很好的口碑。同时也提出了参评中心建设、管理、创新等方面存在不足和问题共35个,并提出了整改的指导性意见和建议。

林庆贤指出,独立血液净化中心试评价工作的顺利开展,离不开医疗机构和协会专家组的共同努力。通过此次评价有四点感受:一是办医情怀感人。三家试点单位均是最早建立的独立血液净化中心,是以为老百姓解决问题的前提下保持事业可持续发展,并将优质医疗资源下沉到社区、服务大众,力争做到环境好、服务好、技术好、收费低,保持品质追求卓越。二是办医思路清晰。中心在做好服务的同时,落实对病人二、三级查房等核心制度。特别是威海威高血液净化中心,还开展诊疗技术和装备研究,并将成果运用到临床。三是管理特色突出。中心管理架构和制度体系完整,积极引进国内三甲医院科主任、专家作为学科带头人和骨干,同时舍得投入送年轻医生外出规培等培训,打造自己的人才队伍。四是高度重视双评。作为第一批参评单位,3家中心积极主动申请,将此次评价作为推进持续改进的抓手,所准备的现场资料、内容紧贴标准、要素齐全、真实可靠。希望以此次试评价为契机,针对专家提出的问题和意见,发扬成绩,客服不足,创新发展,努力把中心打造成为非公立医疗机构的典范和标杆。

独立血液透析中心负责人均表示,感谢协会的“双评”,太及时、太重要了,对中心是激励和鼓舞,并以此为契机举一反三,制定切实可行的整改方案,扎实整改,全力推动中心全面建设,真正将独立血液净化中心打造成为患者满意、政府放心、百姓认可的区域医疗中心,树立非公立医疗机构的良好形象!