.
国家行业评价工作纪实

12月27日，盐城盐都燕舞血液透析中心，迎来中国非公立医疗机构协会（以下简称协会）非公立独立血液透析中心医疗质量服务能力现场评价工作（以下简称双评）。协会开展的“双评”，即信用评价与能力评价工作，是提升医院信誉度和服务能力的系统工程。

信用评价结果由高到低分为三等九级，分别是AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C。能力评价结果由高到低依次分为五星、四星、三星三个等级，其中五星级医疗机构为标杆单位、四星级医疗机构为示范单位、三星级医疗机构为规范单位。

评价启动会

评价启动会现场

上午8时，召开评价启动会。首先由协会医疗质量评价中心副主任董慧介绍本次评价专家、评价工作安排及流程。

董慧介绍评价工作安排及流程

随后，江苏燕舞医疗管理有限公司副总经理曾小丽致辞，对远道而来的非公专家组表示由衷的感谢和热烈的欢迎。

燕舞医疗副总经理曾小丽致辞

盐都中心负责人杨亚楠作迎评工作汇报。她从中心基本情况、质控管理、品牌建设、人文关怀等方面，详细介绍了盐都中心的概况和发展。希望通过此次“双评”，进一步提升中心的综合管理水平和医疗质量安全，为患者提供一流、稳定、舒适的透析服务。

盐都中心负责人杨亚楠作迎评工作汇报

协会肾透析专委会副主委兼秘书长王九生就此次现场评价的安排和要求，进行了部署。

王九生教授进行现场评价工作部署

评价实施

评价启动会后，五位评价专家深入盐都中心内部，分头开展各项工作。本着公开、公平、公正的原则，通过现场巡视、查阅资料、随机提问、患者满意度调查、应知应会考试、急救演练考核等方式，分别从医疗服务、护理与院感、运营管理、创新品牌等方面，对盐都中心进行全方位检查指导评价。

现场查阅资料

满意度调查

应知应会考试

急救演练

现场巡视

评价实施过程中，盐都中心的环境布局、医疗质量、医护技能、感染防控、患者宣教、运营管理等方面得到了专家组的高度认可。

评价反馈会

专家依次反馈评价意见

现场评价顺利完成后，于下午的反馈会上，专家组成员从医疗、护理、院感、运营等各个方面，给出意见反馈。专家组对盐都中心的现状及发展给予充分的肯定，同时也就不足之处提出了具体化、个性化的解决方案。希望中心能以评促建、以评促改，评建结合，继续保持优点及特色，并持续精进，更好地满足当地群众的血透需求。

燕舞医疗总经理张一举表态发言

江苏燕舞医疗管理有限公司总经理张一举对专家组的耐心指导和中肯建议，表示诚挚的感谢，并郑重表示，将以本次评价为契机，吸纳专家意见，积极改进和提升，坚定未来发展的信心及决心，持续打造管理规范、质量过硬、群众满意、社会认可的行业标杆型透析医疗机构。

评价专家及燕舞透析领导合影