中国非公立医疗机构协会是由依法获得医疗机构执业许可的非公立医疗机构、相关企事业单位和社会团体等有关组织和个人自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织。更多>>
上海快乐家园护理院迎接中国非公立医疗机构协会双评现场评价
中国非公立医疗机构协会（以下简称“协会”）社会信用与服务能力评价（以下简称“双评”）华东地区评价工作正式启动。上海快乐家园护理院作为首批参评单位，于8月5日顺利完成了双评现场评价。
▲协会副会长闫东方主持会议
协会常务副会长兼秘书长郝德明、副会长闫东方、副秘书长王珊、上海市社会医疗机构协会副会长钟菊华、评价专家组专家、上海新东苑投资集团有限公司董事长沈慧琴、新东苑集团志愿者大使俞卓伟、上海快乐家园护理院常务副院长卢萍等集团高层领导班子、全院各职能科室负责人等60余人参加了现场评价启动会。
启动会上，协会常务副会长兼秘书长郝德明致辞。他强调，以医疗质量和安全为核心的双评工作，不仅关乎着社会办医疗机构的行业荣誉与行业地位，更是促进医院向高质量、高水平发展的国家行业管理重要手段。他指出，双评工作需从制定行业管理规范和技术标准、建立行业评价体系、树立行业标杆单位这三个方面开展。
▲协会常务副会长兼秘书长郝德明致辞
他表示，伴随我国老龄化社会的到来，医疗和养老产业需求快速释放。近些年来，国务院及中央有关部委出台了许多利好政策，推动发展多业态融合服务，促进医疗与养老融合，大力支持医养结合模式发展。协会根据部分会员单位建议，正在积极筹备建立全国性医养结合管理分会，希望快乐家园护理院积极参与筹备，共同研究制定医养结合国家行业团体标准。
最后，他预祝作为首家参评的护理院评有所获，顺利完成现场评价，取得优秀成绩。
▲沈慧琴董事长致欢迎辞
上海新东苑投资集团有限公司董事长沈慧琴表示，感恩心做人、责任心做事，快乐家园护理院将以此次双评为契机，不断创新自我、突破自我，严格实施医院感染控制，牢牢把控医疗质量与安全，认认真真做实事，扎扎实实铸品牌，深化医院服务与文化，以诚信服务为根本，努力形成重诚信、比服务、争先进的意识，以高标准推动医养结合，全面建设，积极争取成为社会办医行业标杆单位，推进社会办医行业健康规范发展。
▲卢萍常务副院长作双评创建工作汇报
上海快乐家园护理院常务副院长卢萍从护理院概况、双评创建过程、成效、发展目标四大部分、十项工作维度介绍了双评的创建情况。重点介绍的内容包括：六项举措，深化医养服务内涵；“四式”做法，塑造院内整体形象；企业文化，激励员工奋发向上；学科建设，支撑医院发展壮大。她以生动的语言和丰富的汇报内容，展示了双评创建工作的过程与成果。
随后，由16名专家组成的评价组分为诚信与行政管理、医疗质量与安全、护理与院感控制、医院服务与文化、信息化与创新品牌五个大组，本着公平、公正、公开的原则，通过听取汇报、查阅资料、深入临床及医技科室、现场实地操作考核、现场随机提问、技能考核、应知应会知识测试、患者满意度调查、职工访谈等方式，对医院进行了全方位的评价。
▲评价专家组做全方位对标评价
▲反馈会在评价工作纪实视频中拉开帷幕
▲五位评价专家小组组长作评价反馈
评价专家们本着科学严谨、实事求是、高度负责的态度，对上海快乐家园护理院进行了专业的评价，认为护理院在诚信与信用建设、行政管理、学科建设、医疗护理质量、感染控制、医院文化、服务保障等方面，形成了自身的特色与亮点。同时，也指出在制度管理、医疗质量、继续教育等方面有进一步提升的空间。
▲评价专家组组长杨霞作总结报告
评价专家组组长杨霞对护理院在人才优化和相关细节等问题上提出了有待完善的建议，强调了以评促建、以评促改、评建结合、重在建设的双评工作指导方针。
卢萍常务副院长对此次现场评价工作中专家们的专业性评价和全体员工的辛勤付出表示感谢。她表示，专家们以专业严谨的态度帮助医院发现问题，让医院找到了改进的方向和提升的空间，医院将以双评为契机，在医院管理和服务上立意创新，在医院品牌和内涵上谋篇布局，持之以恒地全方位提升医院的各项工作。
协会副会长闫东方对上海快乐家园护理院的创评工作给予了高度的赞扬和肯定，本次评价邀请了行业内的实力专家来院指导工作，是上海快乐家园护理院的一次难得的学习机会。专家们对护理院的能力培养与队伍建设、医疗质量与临床路径提出了更高要求，医院要聚焦发力提升品牌，建设成为有竞争力、有服务特色的精品护理院。
▲协会常务副会长兼秘书长郝德明
向上海快乐家园护理院颁发纪念奖章及赠书
最后，为感谢上海快乐家园护理院在抗疫防疫工作中所作的努力与贡献，协会常务副会长兼秘书长郝德明代表协会向护理院颁发了协会会徽和新冠肺炎战疫纪念章，并赠送了由他亲笔签名的社会办医系列丛书。
▲本次现场评价工作合影