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评价工作纪实

2024年5月29日，大连肇麟血液透析中心迎来中国非公立医疗机构协会（以下简称协会）非公立独立血液透析中心医疗质量服务能力现场评价工作（以下简称国家行业评价）。

协会开展的国家行业评价工作，即社会信用等级评价与医疗质量服务能力星级评价，是提升非公立医疗机构信誉度和服务能力的系统工程。信用评价结果由高到低分为三等九级，分别是AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C。能力评价结果以五角星图案表示，分为三个级别，由高到低依次分为五星级、四星级、三星级，每个星级均对应相应的能力状况。其中，五星级为标杆医疗机构，四星级为示范医疗机构，三星级为规范医疗机构。

国家行业评价旨在以评促建、以评促改、评建结合、重在建设，培育管理规范、信用可靠、安全放心、群众满意的优质医疗机构，更好地为广大人民群众提供多层次、多样化医疗健康服务。

评价启动会现场

5月29日上午8时，专家组一行于大连肇麟血液透析中心召开评价启动会。

协会医疗质量评价中心副主任董慧主持会议

协会医疗质量评价中心副主任董慧主持评价启动会。她首先介绍了评价专家组成员、评价工作宗旨及评价流程。

大连肇麟医院管理有限公司于海涛总经理致欢迎辞

随后，大连肇麟医院管理有限公司总经理于海涛致辞，对远道而来的各位评价专家们表示由衷的感谢和热烈的欢迎。

大连肇麟血液透析中心医疗机构负责人张瑜作迎评工作汇报

大连肇麟血液透析中心医疗机构负责人张瑜作迎评工作汇报。她从中心的基本情况、质控管理、品牌建设等方面，详细介绍了中心创建至今的发展历程、优势以及本次迎检工作准备。希望通过此次双评工作的开展，进一步提升中心的综合管理水平和医疗质量服务能力，为广大肾病患者提供更加优质、个性化的诊疗方案，提供更加舒适、便捷的血液透析服务。

评价组长、协会肾脏病透析专委会王九生秘书长部署现场评价工作

协会肾脏病透析专委会副主委兼秘书长王九生教授，就此次现场评价的工作安排、专家分组及纪律要求，进行部署。

评价启动会后，各位评价专家深入大连肇麟血液透析中心，分组开展各项评审考核。本着公开、公平、公正的原则，专家们通过中心现场巡视、查阅档案资料、随机医护提问、患者满意度调查、应知应会考试、急救演练考核等多种方式，分别从医疗服务、护理与院感、辅助科室管理、信息化管理、企业运营管理、品牌建设等方面，对大连肇麟血液透析中心进行全方位、多角度的检查、指导、评价工作。

专家分组检查

评价实施过程中，大连肇麟血液透析中心的内部环境布局、医疗护理质量、医护技能操作、医院感染防控、患者健康宣教、个性化诊疗服务、企业运营管理等方面得到了专家组的一致高度认可，对中心个性化、人性化的服务亮点给予了肯定。

评价反馈会现场

专家分组反馈评价意见

现场评价顺利完成后，于当日下午进行评价反馈。专家组成员从医疗、护理、运营等各个方面，给出意见反馈。专家组对大连肇麟血液透析中心的现状及发展给予充分的肯定，同时也就不足之处提出了具体的整改方案。希望中心以本次行业评价为契机，以评促建、以评促改，评建结合，继续保持优点及特色，并持续精进，更好地满足当地百姓的血液透析诊疗需求，不断创新发展，进一步提升各项运营管理。

大连肇麟医院管理有限公司于海涛总经理表态发言

大连肇麟医院管理有限公司总经理于海涛对专家组历时一天的细致、耐心地指导以及给予的各项中肯建议表示诚挚的感谢，表示通过本次行业评价，更加坚定了持续深耕血液透析领域的信心及决心。同时郑重表示，中心将以本次评价为契机，充分吸纳各位专家的意见和建议，积极开拓和创新理念、改进和提升医疗护理质量建设，不断夯实自身建设，把迎评工作转化为日常工作状态，不断推动中心高质量发展。

专家组一行与中心领导合影