国家行业评价工作纪实

上海衡道医学病理诊断中心（以下简称“衡道”）在中国非公立医疗机构协会（以下简称“协会”）领导及专家组的指导下，上下齐心协力，严格对照《独立病理诊断中心/病理检验所医疗质量服务能力评价标准》要求，坚持高标准做实事、抓细节、求创新，为评价工作奠定了坚实的基础。2023年12月28日，衡道顺利完成国家行业评价医疗质量服务能力现场评价工作。

本次评价专家组由协会医疗质量评价中心副主任董慧、协会病理学专委会名誉主任委员朱明华、主任委员刘勇、副主任委员张声、张炜明、副主任委员兼秘书长倪灿荣组成。专家组一行对衡道的综合管理、依法执业、机构设置、医疗质量与安全、软硬件设备与耗材管理、服务与保障等方面工作进行了全面的现场评价。

评价启动会现场

国家行业评价，以规范行业、推进争先创优为宗旨，坚持“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的原则，目的是帮助医疗机构持续改进、不断改善服务质量、提高管理水平和服务能力，是促进医疗机构持续改进和规范化管理的系统工程。

评价启动会由董慧副主任主持。她首先向与会人员依次介绍了本次现场评价的评审专家，阐述了现场评价工作流程。同时指出“双评”有助于促进非公立医疗机构提高自身管理水平和服务质量，从而更好地满足患者需求，提高社会信任度，并预祝中心顺利完成此次现场评价工作，进而带动本地区独立病理诊断中心的规范发展。

郭滟作迎评工作报告

衡道董事长朱大为和中心实验室主任郭滟分别为本次评价启动会致欢迎辞和汇报迎评工作情况。朱大为董事长高度肯定了本次评价对衡道的重大意义，既是检查，更是指导，从多角度、多领域，切实帮助中心建立更好、更高、更完善的工作标准。郭滟主任从衡道医学、衡道病理、衡道质控体系三个方面向专家组进行了迎评工作汇报。

评价专家组董慧副主任、朱明华教授详细介绍了现场评价工作要求及分工安排。他们强调，双评工作对病理中心加强规范化管理、提高服务能力以及健全完善品牌建设有着非常重要的意义，专家组希望通过医疗质量服务能力现场评价工作，能真正帮助中心夯实发展根基。

随即，根据日程安排，现场评价工作正式开展。各评价组专家分工协作，通过查阅资料、现场评价、应知应会考试、满意度调查等方式高效地对衡道进行现场能力评价。

专家分组检查

经过一天紧张高效地评价，专家组顺利完成对衡道的现场能力评价工作。在随后的评价反馈会中，首先观看了现场评价纪实短片，然后专家组成员分别通报了在本次检查过程中的总体评价意见、在医疗管理与服务中的亮点、检查中发现的主要问题及整改建议。

专家组依次反馈评价意见

中心实验室主任郭滟代表中心发言。她表示，本次专家组现场检查评价高效、认真、细致、客观，完全认可专家组的检查评价意见，同时衡道今后将继续发扬日常工作中的优势和亮点，虚心接受专家组各位专家的整改建议，快速整改在检查评价过程中暴露的问题。

评价专家组组长、协会病理学专委会主任委员刘勇教授进行总结发言。他首先感谢衡道在本次评价中快速响应、积极配合，使得本次评价工作圆满完成。在评价过程中发现很多亮点工作值得学习，同时检查出的一些问题，也需要积极整改，以《独立病理诊断中心/病理检验所医疗质量服务能力评价标准》严格要求自身，相互成长、共同提高。

最后，衡道董事长朱大为表示，衡道后续将以本次评价作为抓手，持续学习相关标准精神，总结成功经验，不断加强自身能力服务和巩固建设成果。努力形成与公立医疗机构互相补充、互相促进的良好生态，更好地为满足人民群众多层次、多样化优质医疗卫生需求做出应有的贡献！

评价专家及中心领导合影